中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京1月15日訊據(jù)浙江廣電總臺(tái)《1818黃金眼》欄目近日?qǐng)?bào)道，去年3月份，蔣先生在寧波訂了一輛特斯拉，上個(gè)月他付了尾款提了車，可提車后沒(méi)幾天，特斯拉又發(fā)布了新款車輛，他覺(jué)得性價(jià)比更高，就想把車給退了，他說(shuō)商家一開始答應(yīng)了，后來(lái)又變卦了。
蔣先生買的是特斯拉model3后驅(qū)長(zhǎng)續(xù)航版，出廠價(jià)30萬(wàn)出頭，上個(gè)月27號(hào)，蔣先生付完尾款提了車，但蔣先生說(shuō)，提車后沒(méi)幾天，特斯拉又發(fā)布了新款車輛ModelY，總價(jià)33萬(wàn)，相較之下性價(jià)比更高，所以他不想要這輛Model3了。
因?yàn)樘厮估郧巴瞥隽艘粋€(gè)“信心保障計(jì)劃”，如果對(duì)車輛不滿意，且符合行駛不超過(guò)1600公里等條件，可以在車輛交付的七天內(nèi)退換。
于是1月1號(hào)，蔣先生找到交付中心提出退換。
“驗(yàn)車的時(shí)候，特斯拉的工作人員就跟我講，說(shuō)這個(gè)車漆面有劃痕，不符合無(wú)異常磨損的條件，所以不能退車。我就到旁邊洗車店擦了一下，我覺(jué)得有些劃痕只是些污漬，我提出是否可以去拋個(gè)光打個(gè)蠟，對(duì)方說(shuō)可以”，蔣先生告訴記者。
后來(lái)蔣先生找人處理了漆面。第二天，他再次把車送到交付中心驗(yàn)車，但依然沒(méi)有檢驗(yàn)通過(guò)，給的解釋是：“根據(jù)上次的照片，你的車漆面損傷，所以不能退”。
“那我就有兩個(gè)疑問(wèn)，第一為什么我在買車的時(shí)候不跟我講，這個(gè)車可以享受七天無(wú)理由退換，這個(gè)信心保障計(jì)劃；如果你講了，說(shuō)不定我這七天內(nèi)就不開這個(gè)車了，我也有別的車可以開；第二等我到了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)方告訴我可以處理，我處理了之后，又出爾反爾，說(shuō)還是不能退”，蔣先生說(shuō)。
蔣先生還提到，車子的開票日期是上個(gè)月的24號(hào)，比他的提車日子要早了三天，對(duì)此他也需要一個(gè)解釋。
找到寧波特斯拉交付中心，現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示，辦公區(qū)域不便進(jìn)入。
寧波特斯拉交付中心的一位工作人員表示，“我們這邊沒(méi)有公司授權(quán)，是不方便接受記者采訪的，也不方便留下電話，我們也不知道該跟誰(shuí)聯(lián)系”。最后，工作人員留下了記者的聯(lián)系方式，表示會(huì)幫忙聯(lián)系。
蔣先生說(shuō)，他多次找到體驗(yàn)店銷售負(fù)責(zé)人張經(jīng)理，對(duì)方都沒(méi)有給他答復(fù)。現(xiàn)場(chǎng)蔣先生又聯(lián)系上這位張經(jīng)理。
“出廠日期比提車日期早了三天，是可以往后順延三天的，你要的書面證明，已經(jīng)提交了，等周一上班就可以給到你；退車是不能退的，因?yàn)橥庥^上面的問(wèn)題”，張經(jīng)理電話回應(yīng)稱。
但當(dāng)記者提出采訪的時(shí)候，張經(jīng)理表示：“不接受采訪，因?yàn)闆](méi)有得到公司的授權(quán)”。
蔣先生說(shuō)，接下來(lái)會(huì)通過(guò)司法途徑維權(quán)。
節(jié)目播出前，特斯拉給他發(fā)了一份委托修理合同，意思是可以從提車那天開始保修，但沒(méi)有關(guān)于三包方面的明確說(shuō)明，他對(duì)此不認(rèn)可。
