據(jù)介紹，事故發(fā)生前，手機正放在咖啡桌上，處于關機狀態(tài)。突然，布胡杰聞到一股強烈的燒焦味道，她走上前，拿起手機感到機身非常熱，過高的溫度迫使她放下了手機，“我感到很恐慌，以為手機就要爆炸或者發(fā)生其他情況”。
打開手機后蓋，布胡杰發(fā)現(xiàn)鋰電池已經(jīng)熔化，她的手指也在處理這一事故的過程中受傷。事后，布胡杰把損壞的手機拿到紐約一家蘋果專賣店要求免費更換一部，但是專賣店答復說，她或者花全價買一部新的，或者交付200美元進行維修。
“我對他們處理此事的方式感到很震驚，”布胡杰說。蘋果公司目前尚未對此事發(fā)表任何評論。
事實上，媒體已經(jīng)多次出現(xiàn)關于蘋果公司產(chǎn)品過熱引發(fā)火災的報道。上周，美國俄勒岡州的一名消防隊員透露，當?shù)匾患夜⑵鸹鹂赡芫团c過熱的蘋果筆記本電池落到床墊上有關。2011年，在飛往澳大利亞的一架飛機上，一款蘋果4手機據(jù)稱在機艙內燃燒且噴出煙霧。
