中國儲能網(wǎng)訊：2月21日，國家電網(wǎng)公司向社會發(fā)布《國家電網(wǎng)公司2012社會責任報告》。這是國家電網(wǎng)公司連續(xù)第八年在中央企業(yè)中率先發(fā)布年度社會責任報告。報告中指出，國家電網(wǎng)公司2012年解決了11.53萬戶無電戶、49.37萬無電人口通電問題，供電服務水平大力提升。報告中，國家電網(wǎng)也首次對外發(fā)布了2013年履責承諾。
國家電網(wǎng)公司2012年重要履責實踐
高質(zhì)量滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對電力的需求
特高壓電網(wǎng)建設實現(xiàn)重大突破。世界輸送容量最大、距離最長、技術最先進的錦屏—蘇南特高壓直流工程投運。“一交兩直”三項特高壓工程的投入運行，開創(chuàng)了世界電網(wǎng)發(fā)展新紀元。
堅強智能電網(wǎng)建設全面加快，全年完成電網(wǎng)建設投資3054億元，售電量32539億千瓦時，增長5.2%。國家電網(wǎng)逐步實現(xiàn)從薄弱到堅強、從傳統(tǒng)到智能的轉(zhuǎn)變，成為集電能傳輸、市場交易和資源優(yōu)化配置功能于一體的現(xiàn)代綜合服務平臺，大范圍優(yōu)化配置能源資源的格局初步形成，為保障國家能源安全發(fā)揮了不可替代的作用。
世界換流容量最大的高嶺直流背靠背擴建工程建成投運。皖電東送特高壓交流工程順利推進，哈密南—鄭州、溪洛渡—浙西特高壓直流工程開工建設。新疆與西北聯(lián)網(wǎng)第二通道、玉樹與青海主網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)、豐滿水電站全面治理等一批工程開工建設。
全力支持新能源和清潔能源發(fā)展
國家電網(wǎng)風電并網(wǎng)容量達到5676千瓦，躍居世界第一，推動我國成為風電第一大國。
積極消納光伏能源，出臺《關于做好分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)服務工作的意見》等兩個意見、一個規(guī)定，向社會作出了支持、歡迎、服務分布式光伏發(fā)電發(fā)展的公開承諾，光伏并網(wǎng)容量達到333萬千瓦。水電并網(wǎng)容量達到1.68億千瓦，同比增長41%，四川水電外送首次超過1000萬千瓦。
推動電力資源大范圍優(yōu)化配置
2012年，國家電網(wǎng)跨區(qū)跨省輸送電量達6054.89億千瓦時，同比增長14%；國家電力市場完成交易電量5158.90千瓦時，同比增長15.16%。
發(fā)揮大電網(wǎng)優(yōu)勢，促進煤炭資源的就地轉(zhuǎn)化和集約開發(fā)，推動“煤從空中走，電送全中國”。2012年，特高壓交易電量322.80億千瓦時，同比增長151.38%。
保障安全可靠供電目標全面實現(xiàn)
全年未發(fā)生大面積停電事件。國家電網(wǎng)經(jīng)營區(qū)域城市供電可靠率99.941%，城市年戶均停電時間5.18小時，實現(xiàn)“低于6小時”的承諾，農(nóng)村年戶均停電時間比上年減少6.14小時。城鄉(xiāng)停電時間差距縮小4.4小時。
以“零失誤、零事故”的記錄，圓滿完成黨的十八大、神九發(fā)射對接等重大保電任務。啟動快速響應，成功應對“蘇拉”、“達維”、“?？?rdquo;臺風，北京“7·21”暴雨，南方雨雪冰凍等重大自然災害挑戰(zhàn)，第一時間恢復電網(wǎng)供電，將災害損失和影響降到最低，發(fā)揮了中央企業(yè)的“脊梁”作用。
優(yōu)質(zhì)服務的能力水平進一步提升
成立國家電網(wǎng)公司客戶服務中心，打造95598供電服務統(tǒng)一熱線和互動網(wǎng)站，服務承諾兌現(xiàn)率達99.998%。2012年底，首次實現(xiàn)快天津、江蘇兩省市的95598全業(yè)務和山西、重慶、遼寧、黑龍江4省市的95598五項業(yè)務集中到國家電網(wǎng)公司客戶服務中心統(tǒng)一受理。
努力打造城市“10分鐘交費圈”，推進農(nóng)村用電交費“村村設點”，2012年新增電費代收點122065個，新增自助交費終端和POS機23321臺。
科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新支撐科學發(fā)展
“特高壓交流輸電關鍵技術、成套設備及工程應用”獲得國家科技進步特等獎，這是國家電網(wǎng)公司迄今為止獲得的國家科技進步最高獎項，也是我國整個電工領域在國家科技獎上收獲的最高榮譽，在世界電網(wǎng)科技領域?qū)崿F(xiàn)了“中國創(chuàng)造”和“中國引領”。
2012年，“三集五大”體系建設全面推進，第一批15家單位通過驗收。總部分部一體化運作不斷深化。地（市）縣主多分開平穩(wěn)完成。直屬單位功能定位進一步明確，科研與產(chǎn)業(yè)全面分開，裝備制造業(yè)完成優(yōu)化重組。204家縣供電企業(yè)地方產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)至公司。深入開展管理提升活動，電網(wǎng)、經(jīng)營和人力資源等診斷分析取得實效。
城鄉(xiāng)供電一體化推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展
國家電網(wǎng)公司供電區(qū)域基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價，每年減少農(nóng)村居民生活用電支出440多億元。2012年如期完成11.53萬戶無電戶、49.37萬無電人口通電任務。
實施農(nóng)網(wǎng)改造全面縮短城鄉(xiāng)供電差距，完成農(nóng)網(wǎng)工程投資807.4億元，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.735%，同比提高0.07個百分點；農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率98.074%，同比提高0.386個百分點。
負責任地開展海外運營和國際合作
成功收購葡萄牙國家能源網(wǎng)公司25%股份；成為該公司單一最大股東；與俄羅斯統(tǒng)一電力公司共同建設完成500千伏跨國輸電工程，從俄羅斯向中國黑龍江供電。國家電網(wǎng)巴西控股公司在巴西最具影響力的財經(jīng)類日報《經(jīng)濟價值報》的優(yōu)秀企業(yè)評選中，獲得“2012年巴西電力行業(yè)最佳公司”稱號。
負責任地運營菲律賓國家電網(wǎng)公司（NGCP）。出席中美企業(yè)家座談會和中美經(jīng)貿(mào)合作論壇、全球可持續(xù)電力合作組織領導人峰會、國際大電網(wǎng)委員會（CIGRE）年會等國際會議，提出構(gòu)建洲際輸電大通道倡議；2012年牽頭發(fā)起的“需求側(cè)電源接入電網(wǎng)”、“高壓直流系統(tǒng)設計導則”、“電動汽車換電站安全性要求”標準提案在IEC獲批立項。
全面社會責任管理成為央企標桿
2012年，在27家省級電力公司建立全面社會責任管理試點，深入開展“15333”工程。24個省公司和多個地市公司發(fā)布了年度社會責任實踐報告和服務經(jīng)濟社會發(fā)展白皮書，占比89%。
國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)1835家各級單位、37000余人首次通過電視電話會議系統(tǒng)，直接收看收聽了2011年社會責任報告發(fā)布會，得到了有關各方的充分肯定和媒體的廣泛關注。全面社會責任管理經(jīng)驗入選國資委發(fā)布的中央企業(yè)管理提升系列叢書之一《企業(yè)社會責任管理輔導手冊》，受國資委委托組織起草“中央企業(yè)社會責任管理指引”，主持編制《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實施綱要》。
深入推進公司運營公開透明
2012年全年召開促進風電等新能源發(fā)展、加強分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)服務等新聞發(fā)布會，主動向公眾發(fā)布國家電網(wǎng)公司重要決策，回應社會重大關切。在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會期間，國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理、黨組書記劉振亞參加主題為“實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略 加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐”的中外記者集體采訪活動。
出版《中國電力與能源》，首次從電力視角提出“大能源觀”，系統(tǒng)闡述了以電力為中心、實施“一特四大”戰(zhàn)略（特高壓電網(wǎng)、大煤電、大水電、大核電、大型可再生能源發(fā)電基地）、促進能源發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和能源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等核心觀點。
國家電網(wǎng)公司十年履責之路
1. 2002年12月29日，國家電網(wǎng)公司成立。十年來，公司承擔起歷史的責任和使命，創(chuàng)造性地實踐了“建設什么樣的電網(wǎng)和公司，以及如何建設”等重大課題，公司世界500強企業(yè)排名從第46位上升至第7位，“國家電網(wǎng)”躋身世界百強品牌。
2. 特高壓實現(xiàn)從無到有的歷史性突破。“一交兩直”三條特高壓線路投入運行，大范圍優(yōu)化能源資源的格局初步形成，“特高壓交流輸電關鍵技術、成套設備及工程應用”榮獲國家科技進步特等獎，實現(xiàn)了“中國創(chuàng)造”和“中國引領”。
3. 引領世界智能電網(wǎng)發(fā)展方向。智能電網(wǎng)理論研究、試驗體系和工程應用方面均處于世界領先水平，大大促進我國新能源并網(wǎng)，國家電網(wǎng)成為全球接入風電規(guī)模最大、發(fā)展最快的電網(wǎng)，光伏發(fā)電并網(wǎng)也開始大規(guī)模發(fā)展。
4. 電網(wǎng)供電能力全面提高。城市、農(nóng)村用戶年均停電時間分別減少7小時、38小時，線損率降低0.24個百分點，未發(fā)生大面積停電事故。
5. 公司經(jīng)營管理實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。建設“三集五大”體系，推進組織架構(gòu)扁平化、關鍵資源集約化、核心業(yè)務專業(yè)化，初步建立了集中、統(tǒng)一、精益、高效的現(xiàn)代企業(yè)管理體系，基本實現(xiàn)了從分散到集約、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
6. 服務社會，保障民生，公司綜合價值全面彰顯。創(chuàng)造了奧運、世博保電“零事故”紀錄，全力抗擊南方低溫雨雪冰凍、汶川地震等罕見自然災害。結(jié)束新疆“孤網(wǎng)”運行歷史，建成“電力天路”青藏聯(lián)網(wǎng)工程。打造95598供電服務統(tǒng)一熱線和互動網(wǎng)站，服務承諾兌現(xiàn)率超過99.9%。累計為149萬戶、572萬無電人口解決用電問題，基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價。
7. “走出去”實現(xiàn)跨越發(fā)展。從菲律賓到巴西，從葡萄牙到澳大利亞，從俄羅斯到委內(nèi)瑞拉，國際業(yè)務由點到面不斷突破，初步實現(xiàn)全球業(yè)務的戰(zhàn)略布局。
8. 自主創(chuàng)新能力大幅提升。2003年以來，累計獲得國家科學技術進步獎39項（特等獎1項、一等獎4項）、行業(yè)獎455項，專利擁有量達到16399項，增長了44倍，形成841項國家、行業(yè)標準。建立了定位科學、分工明確、產(chǎn)研協(xié)同、運轉(zhuǎn)高效的科技創(chuàng)新體系，科技資源配置效率和整體創(chuàng)新實力大幅提升，電網(wǎng)技術實現(xiàn)了從引進到輸出、從追趕到引領的重大轉(zhuǎn)變。
9. 依法從嚴治企保障安全健康發(fā)展。完成主輔分離改革，實現(xiàn)了121家輔業(yè)單位、845億元資產(chǎn)和21.8萬名職工的整體平穩(wěn)移交。完成主多分開工作，累計處置多經(jīng)企業(yè)3016戶，涉及總資產(chǎn)2877億元，分流安置從業(yè)人員24.2萬人。
10. 員工隊伍素質(zhì)顯著提升。實施“人才強企”戰(zhàn)略，全員培訓率從69%提高到93.5%，全員勞動生產(chǎn)率從15.3萬元/人·年提高到55萬元/人·年。在中央企業(yè)率先建立職工代表大會制度。“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神被評為“新中國60年最具影響力十大企業(yè)精神”。
國家電網(wǎng)公司社會責任2013年、2015年、2020年承諾目標
2013年履責承諾
●杜絕發(fā)生大面積停電。
●電網(wǎng)投資超過3000億元。
●投產(chǎn)110（66）千伏及以上交流線路5萬公里、變電容量2.3億千伏安，直流線路2210公里、換流容量800萬千瓦。
●建成新一代智能變電站示范工程，安裝智能電表超過3000萬只。
●投運皖電東送特高壓交流工程、哈密南—鄭州特高壓直流工程、新疆與西北聯(lián)網(wǎng)第二通道、玉樹與青海主網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)工程。
●城市年戶均停電時間小于5小時/戶。
●農(nóng)村年戶均停電時間小于20小時/戶。
●推進城鄉(xiāng)各類用電同網(wǎng)同價。
●員工志愿服務人次超過70萬人次。
●員工培訓投入不低于2012年水平。
2015年目標：初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司
●110（66）千伏及以上線路達到90萬公里、變電（換流）容量40億千伏安（千瓦），分別是2010年的1.5倍和1.8倍。
●特高壓和跨區(qū)輸電能力達到2.1億千瓦，保證3.5億千瓦清潔能源送出和消納。
●電網(wǎng)智能化關鍵技術裝備實現(xiàn)重大突破，用戶用電信息基本實現(xiàn)自動采集，智能電網(wǎng)調(diào)控技術全面推廣。
●資產(chǎn)總額3.2萬億元，比2010年增長55%。
●營業(yè)收入2.5萬億元，比2010年增長67%。
●全員勞動生產(chǎn)率80萬元/人·年，是2010年的2倍。
2020年目標：全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司
●110（66）千伏及以上線路達到120萬公里、變電（換流）容量55億千伏安（千瓦），分別是2010年的2倍和2.5倍，電網(wǎng)規(guī)模比2010年翻一番以上。
●特高壓和跨區(qū)輸電能力達到4.5億千瓦，保證5.5億千瓦清潔能源送出和消納。
●電網(wǎng)智能化水平國際領先，大電網(wǎng)調(diào)度運行達到國際先進水平。
●資產(chǎn)總額4.3萬億元，是2010年的2.2倍。
●營業(yè)收入3.5萬億元，是2010年的2.3倍。
●全員勞動生產(chǎn)率達到120萬元/人·年，是2010年的3倍。
