對此，三星電子表示，將會進行詳盡的調查及測試，以確定事故起因。
根據(jù)香港《太陽報》報道，事發(fā)于25日晚上10點多，住家香港馬鞍山井頭村的47歲杜姓男子與妻子吃過晚飯后，妻子收拾碗筷，他坐在客廳沙發(fā)玩手機，因電量不足，他一邊充電一邊玩，忽然一聲響，手機爆炸，他嚇了一跳，隨手將手機丟在沙發(fā)上。
讓杜男意想不到的是，手機竟然噴出火球，接著沙發(fā)整個燒起來，火勢迅速蔓延到窗簾及燈槽，一發(fā)不可收拾。杜男和妻子慌張地帶愛犬逃出屋外并報警，同時大喊失火，通知樓上鄰居逃生。
消防員撲救超過半小時大火終于熄滅。消防調查后認為，起火原因無可疑，但民宅已嚴重燒毀，所有家具、電器以及手機、充電器幾乎成灰燼。杜男手部輕微燒傷，經(jīng)救護員敷治后拒絕送院。
起火的三星S4手機是杜男一個月前購買的，杜男堅稱電池及充電器都是原廠。針對此事，三星電子回應，當收到相關的投訴后，就會進行詳盡的調查及測試，以確定事故起因。
