本報(bào)記者 陳茂利 北京報(bào)道
面對(duì)突如其來(lái)的疫情，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)開(kāi)始積極“自救”。
為了減輕經(jīng)銷(xiāo)商壓力，以一汽-大眾奧迪、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)城汽車(chē)為代表的多家汽車(chē)品牌針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商推出“減負(fù)”政策，舉措包括：不考核銷(xiāo)售目標(biāo)、提供資金支持、提供線上銷(xiāo)售培訓(xùn)等。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)有型市場(chǎng)分會(huì)常務(wù)理事長(zhǎng)蘇暉在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“盡管疫情會(huì)對(duì)2月份汽車(chē)銷(xiāo)售造成打擊，但危機(jī)中也包含著機(jī)遇，疫情或?qū)⑥D(zhuǎn)換人們的出行方式，成為促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)的積極因素。”
一位不愿意透露姓名的豪華車(chē)品牌4S店銷(xiāo)售總經(jīng)理則向記者表示：“疫情之下，整個(gè)行業(yè)都在自救。車(chē)企如果能給予經(jīng)銷(xiāo)商‘減負(fù)’政策一定會(huì)有相當(dāng)強(qiáng)的提振和積極作用?！钡c此同時(shí)，他還表示，建議政策落地時(shí)要細(xì)化一些，給經(jīng)銷(xiāo)商更明確的努力方向。另外，他表示，大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商每月都會(huì)有相當(dāng)大的還款壓力，希望能出臺(tái)相關(guān)政策幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
車(chē)企紛紛出臺(tái)“援助”政策
員工不能正常復(fù)工，4S店不能按期開(kāi)業(yè)，客流量急劇減少。面對(duì)突如其來(lái)的疫情，汽車(chē)市場(chǎng)陷入短暫困境。
據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)調(diào)研，疫情當(dāng)下，受春節(jié)假期延長(zhǎng)以及復(fù)工后疫情管控人流等因素的影響，汽車(chē)銷(xiāo)售、租賃及售后服務(wù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)斷崖式下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)回款出現(xiàn)斷流；同時(shí)，行業(yè)企業(yè)的融資到期，面臨的債務(wù)履約困難，抽貸、斷貸風(fēng)險(xiǎn)激增。
在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，記者關(guān)注到，以一汽-大眾奧迪、一汽-奔騰、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)城汽車(chē)為代表的多家汽車(chē)品牌針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商推出“減負(fù)”政策。
2月4日，一汽-大眾奧迪向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)出了一封名為“冬將盡，春可期”的內(nèi)部信，在信中，一汽-大眾奧迪承諾經(jīng)銷(xiāo)商，將不考核2月銷(xiāo)售目標(biāo)。
不只奧迪品牌，北京現(xiàn)代方面也推出“減負(fù)”策略：“暫停經(jīng)銷(xiāo)商第一季度的銷(xiāo)售和售后考核任務(wù)，并取消2月經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)?fù)瓿陕士己?，?jīng)銷(xiāo)商可根據(jù)自身需求靈活調(diào)整采購(gòu)量，調(diào)整好庫(kù)存結(jié)構(gòu)?！背瞬豢己虽N(xiāo)售和售后，北京現(xiàn)代方面還提出，將對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供到期匯票過(guò)橋資金支援，對(duì)資金利息進(jìn)行部分補(bǔ)貼。
其實(shí)，除了一汽-大眾奧迪、北京現(xiàn)代外，2月5日，一汽-解放啟動(dòng)疫情期間愛(ài)領(lǐng)航捐助工作，匯集愛(ài)心力量，救助患病卡友。針對(duì)本次新型冠狀病毒疫情，一汽-解放及中國(guó)扶貧基金會(huì)共同決定在解放愛(ài)領(lǐng)航基金基礎(chǔ)上，新增捐助受感染新冠狀病毒的卡車(chē)司機(jī)，向每名確診卡友捐助1萬(wàn)元，用于在患病恢復(fù)期無(wú)法進(jìn)行工作時(shí)的生活補(bǔ)助。同時(shí)，為秉承“公開(kāi)、透明、高效”的原則，成功捐助的每一名卡友，都將在中國(guó)扶貧基金會(huì)官網(wǎng)進(jìn)行對(duì)外公示，保證捐助過(guò)程公開(kāi)透明。
另外，沃爾沃汽車(chē)宣布啟動(dòng)包括不設(shè)2月銷(xiāo)售目標(biāo)、直接為經(jīng)銷(xiāo)商員工發(fā)放人員補(bǔ)貼、諸多業(yè)務(wù)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)支持等多項(xiàng)經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)懷政策。具體來(lái)看，為降低突發(fā)疫情給經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)上帶來(lái)的壓力，沃爾沃汽車(chē)決定放寬業(yè)績(jī)考核，并且不設(shè)定2月份銷(xiāo)售目標(biāo)；同時(shí)，考慮到經(jīng)銷(xiāo)商人員的收入可能因?yàn)橐咔槭艿接绊懀瑸闇p輕經(jīng)銷(xiāo)商財(cái)務(wù)壓力，沃爾沃汽車(chē)直接為經(jīng)銷(xiāo)商工作人員提供總額超千萬(wàn)元人民幣的人員補(bǔ)貼。
上述4S店銷(xiāo)售總經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)表示，建議政策落地的時(shí)候細(xì)化一些。比如在取消考核后，之前與考核有關(guān)的返利將根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，這涉及到銷(xiāo)售價(jià)格指定等問(wèn)題。
要看到下半年車(chē)市的希望
2020年伊始，受疫情的影響，當(dāng)下經(jīng)銷(xiāo)商的生存空間更加嚴(yán)峻。一名經(jīng)銷(xiāo)商主管告訴記者：“我們是資金密集型行業(yè)，大量經(jīng)營(yíng)資金靠銀行貸款，特別講究資金的流動(dòng)性。從目前來(lái)看，2月份整個(gè)月資金的流動(dòng)性都會(huì)變得極差，但銀行貸款到期了是一定要償還的，否則會(huì)出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)，這是哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都承受不起的。2月10日起陸陸續(xù)續(xù)復(fù)工后，若是主機(jī)廠復(fù)工率不高，到貨也得10多天，這樣2月賣(mài)不了幾天，如果這時(shí)候大量貨壓在手里，我很擔(dān)心3月份的還款問(wèn)題?！睋?jù)記者了解，該經(jīng)銷(xiāo)商的4S店每月有近千萬(wàn)元的換貸壓力。
此類(lèi)問(wèn)題受到了行業(yè)的關(guān)注，2月6日，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)向銀保監(jiān)會(huì)遞交了《關(guān)于在疫情防控期間對(duì)汽車(chē)流通行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商提供金融服務(wù)支持的緊急報(bào)告》，希望銀行通過(guò)不抽貸、不斷貸，對(duì)到期的貸款采取借新還舊、無(wú)還本續(xù)貸、展期等方式進(jìn)行延續(xù)對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商給予支持。
有業(yè)內(nèi)人士分析，國(guó)家層面正在積極給予市場(chǎng)更多的扶植政策，相信很快就會(huì)有相關(guān)政策出臺(tái)。在政府、企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商以及消費(fèi)者的多方努力下，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)一定會(huì)順利跨過(guò)這道坎。
另外，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，在疫情過(guò)后，如何刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，也成為了當(dāng)下經(jīng)銷(xiāo)商必須要考慮的切實(shí)問(wèn)題。
“汽車(chē)消費(fèi)需求雖然會(huì)被延遲，但不會(huì)消失?！倍辔粯I(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)表示。
不過(guò)，在集邦拓墣分析師陳虹燕看來(lái)，盡管需求不會(huì)消失，但第一季度新車(chē)銷(xiāo)售不會(huì)太樂(lè)觀。
她在接受記者采訪時(shí)分析：“這次疫情對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響，包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)停擺造成的損失、物價(jià)上漲、外貿(mào)出口減少等。由于經(jīng)濟(jì)受損，消費(fèi)者會(huì)對(duì)大筆支出持觀望態(tài)度?？紤]目前形勢(shì)以及消費(fèi)者心理，我認(rèn)為對(duì)第一季的新車(chē)銷(xiāo)售影響最大，2020年還要將希望寄于下半年的車(chē)市上?！?
不過(guò)，危機(jī)中也包含著機(jī)遇，在蘇暉看來(lái)，疫情或?qū)⒏淖內(nèi)藗兊某鲂蟹绞剑蔀榇龠M(jìn)汽車(chē)消費(fèi)的積極因素?！耙咔檫^(guò)后，人們或許會(huì)意識(shí)到，與公交、地鐵、高鐵等出行方式相比，私家車(chē)是相對(duì)安全的，可能會(huì)減少乘坐公共交通，以免聚集性傳染，很可能刺激二季度的消費(fèi)。”
經(jīng)銷(xiāo)商的“自我突圍”
隨著車(chē)企的陸續(xù)停工，勢(shì)必對(duì)汽車(chē)行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈造成沖擊。其中，經(jīng)銷(xiāo)商被認(rèn)為是當(dāng)前汽車(chē)行業(yè)的脆弱一環(huán)，此次疫情暴發(fā)，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言無(wú)疑是更大的挑戰(zhàn)。
相關(guān)資料顯示，目前幾家大型的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，如廣匯汽車(chē)、永達(dá)汽車(chē)等都發(fā)出了暫停營(yíng)業(yè)公告。
乘聯(lián)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)認(rèn)為，本次新型肺炎疫情勢(shì)必對(duì)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)造成影響，同時(shí)也牽動(dòng)著整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。居民收入預(yù)期下降，將導(dǎo)致部分居民的節(jié)后生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性購(gòu)車(chē)放緩。
對(duì)此，部分汽車(chē)品牌已經(jīng)率先在營(yíng)銷(xiāo)方式上做出了改變。2月6日，福田歐曼就進(jìn)行了在線推介會(huì)，取得了46萬(wàn)人在線觀看、500+訂單、60+經(jīng)銷(xiāo)商成為未來(lái)重卡網(wǎng)銷(xiāo)主力的成績(jī)。
一汽-大眾也已積極布局線上直播營(yíng)銷(xiāo)，近期在某直播平臺(tái)就開(kāi)展了多次經(jīng)銷(xiāo)商直播活動(dòng)。
另外，目前特斯拉已經(jīng)將銷(xiāo)售活動(dòng)暫時(shí)由線下轉(zhuǎn)至線上，其全國(guó)多地的銷(xiāo)售在抖音、知乎等平臺(tái)上進(jìn)行了多場(chǎng)直播，內(nèi)容涵蓋講解、試駕、測(cè)試等多個(gè)方面。類(lèi)似的還有蔚來(lái)汽車(chē)，其上海區(qū)域某店的銷(xiāo)售也多次開(kāi)通了直播間，介紹并宣傳蔚來(lái)的產(chǎn)品及品牌。盡管有分析認(rèn)為，疫情當(dāng)下，直播很難轉(zhuǎn)化成真正的銷(xiāo)量，但在特殊時(shí)期，車(chē)企積極應(yīng)對(duì)也是一種嘗試。
當(dāng)前，舉國(guó)上下共同抗擊疫情。有分析人士指出，在疫情出現(xiàn)拐點(diǎn)和扭轉(zhuǎn)后，汽車(chē)行業(yè)要提前做好銷(xiāo)售預(yù)案。蘇暉也分析指出：“消費(fèi)需求在這段時(shí)間是壓制性的，但疫情穩(wěn)定后，汽車(chē)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)刺激性增長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)購(gòu)車(chē)高峰?！?
“我們也希望，過(guò)了這道坎，市場(chǎng)能重新激活。另外，還要隨著疫情的變化，提前對(duì)產(chǎn)能做準(zhǔn)備。當(dāng)然如果突然迎來(lái)購(gòu)車(chē)高潮，若是產(chǎn)能不及時(shí)恢復(fù)，市場(chǎng)或許會(huì)出現(xiàn)斷檔缺貨的情況。”上述4S店銷(xiāo)售總經(jīng)理指出。
他表示：“1月份，大多數(shù)汽車(chē)品牌，尤其是主力品牌銷(xiāo)售還不錯(cuò)，一些熱銷(xiāo)車(chē)型的出庫(kù)量也不錯(cuò)。2月份，應(yīng)該適當(dāng)?shù)貍湄?，但是疫情打亂了廠商的生產(chǎn)節(jié)奏，現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商手里的庫(kù)存，往往是一些不好賣(mài)的，或是一些中長(zhǎng)期銷(xiāo)售車(chē)型，市場(chǎng)熱銷(xiāo)車(chē)型儲(chǔ)備量也不是特別足，或?qū)⒃斐晒?jié)后客戶(hù)想要買(mǎi)車(chē)斷檔缺貨的情況。”
