新能源汽車(chē)“高保低賠”保險(xiǎn)該怎么買(mǎi)？重要部件三包規(guī)定里沒(méi)有怎么辦？什么樣的線上購(gòu)車(chē)靠譜？購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)前，先搞清楚這些問(wèn)題。
2月26日，北京市小客車(chē)個(gè)人新能源指標(biāo)配置2020年第1期配置結(jié)果張榜，今年個(gè)人新能源指標(biāo)54200個(gè)在首期悉數(shù)派盡，而新申請(qǐng)者或?qū)⒗^續(xù)輪候9年。千辛萬(wàn)苦拿到的指標(biāo)，如何“牌”盡其用，購(gòu)買(mǎi)到一輛心儀的新能源汽車(chē)卻又不會(huì)踩“坑”？朝陽(yáng)法院民三庭法官助理何方為消費(fèi)者揭示當(dāng)中玄機(jī)。
新能源車(chē)“高保低賠”保險(xiǎn)該怎么買(mǎi)？
生活工作在北京的李先生購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)時(shí)，除了享受到國(guó)家購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼的5萬(wàn)元外，還有地方補(bǔ)貼2萬(wàn)元，最后以9萬(wàn)元的實(shí)際支付價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了售價(jià)為16萬(wàn)元的某品牌純電動(dòng)轎車(chē)。
購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)，李先生是按照16萬(wàn)元的金額投保的。但保險(xiǎn)期間，李先生駕駛該車(chē)發(fā)生追尾，車(chē)輛全損。事后，保險(xiǎn)公司卻僅同意賠付李先生購(gòu)車(chē)的實(shí)際支出9萬(wàn)元。
何方分析：從幾大保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)來(lái)看，新能源汽車(chē)發(fā)生事故后，尤其是輕微碰撞、剮蹭等小事故與傳統(tǒng)燃油車(chē)的賠付價(jià)格相差無(wú)幾。如果投保后的新能源汽車(chē)發(fā)生重大事故，車(chē)輛報(bào)廢時(shí)，則是按照實(shí)際購(gòu)車(chē)款的金額進(jìn)行賠付，也就是補(bǔ)貼后的車(chē)價(jià)了。難怪很多車(chē)主會(huì)感覺(jué)心里不平衡。
新能源汽車(chē)的保險(xiǎn)賠付還存在另一尷尬。由于中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)一直沒(méi)有制定新能源汽車(chē)的專(zhuān)屬保險(xiǎn)，導(dǎo)致新能源汽車(chē)車(chē)主在投保時(shí)，只可以按照燃油車(chē)的保險(xiǎn)條款進(jìn)行投保，但事實(shí)上這并不完全適用于新能源汽車(chē)。
對(duì)此，何方為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)提供了兩個(gè)較為實(shí)用的建議：1，關(guān)于涉水險(xiǎn)，可不買(mǎi)。因?yàn)樯嫠U(xiǎn)實(shí)際上是“發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)種”，而新能源車(chē)只有電機(jī)和電池，沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)。2，關(guān)于自燃險(xiǎn)，如果新能源車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)自燃應(yīng)由廠家按照各自三包規(guī)定負(fù)責(zé)處理；如果超出質(zhì)保期，可以考慮購(gòu)買(mǎi)。
重要部件選車(chē)前先看好三包規(guī)定
上班族小劉購(gòu)買(mǎi)了一輛國(guó)產(chǎn)品牌電動(dòng)車(chē)，工信部續(xù)航里程為152km，但是車(chē)子一到冬天就充不進(jìn)電。小劉詢問(wèn)售后得到的答案竟然是開(kāi)車(chē)跑熱再充，但按照售后答復(fù)操作還是沒(méi)用，致使小劉有車(chē)不能開(kāi)，投訴無(wú)門(mén)。根據(jù)網(wǎng)上投訴案例來(lái)看，該品牌新能源汽車(chē)低溫下充不進(jìn)電的，并非小劉這一輛車(chē)。
何方分析：三包就是“包修、包退、包換”的簡(jiǎn)稱(chēng)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)三包進(jìn)行了規(guī)定，第二十四條規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
受制于時(shí)代背景與科技發(fā)展，汽車(chē)三包規(guī)定主要保護(hù)的是傳統(tǒng)燃油汽車(chē)及其有關(guān)的重要部件，并未將新能源車(chē)的重要部件動(dòng)力蓄電池、電機(jī)及不算變速箱的減速器納入保護(hù)范圍，與此同時(shí)新能源車(chē)的這些部件又是最容易出問(wèn)題的。
對(duì)此何方提醒，雖然新能源車(chē)動(dòng)力蓄電池并未納入汽車(chē)三包法規(guī)，但很多汽車(chē)廠家自行制定的三包政策中將動(dòng)力蓄電池納入質(zhì)保范圍甚至對(duì)電池組終身予以質(zhì)保，消費(fèi)者在選購(gòu)新能源車(chē)時(shí)可以對(duì)各家廠商的具體三包政策尤其是電池組質(zhì)保約定進(jìn)行仔細(xì)比對(duì)并擇優(yōu)選擇。
線上購(gòu)車(chē)是否靠譜？需要甄別再簽約
說(shuō)到線上購(gòu)車(chē)，通常有三種形式。第一，官網(wǎng)購(gòu)車(chē)。用戶可以登錄各大品牌的官方網(wǎng)站，通過(guò)官網(wǎng)或APP進(jìn)行線上AR看車(chē)，選到滿意車(chē)型后還可以通過(guò)線上支付定金，官網(wǎng)會(huì)為消費(fèi)者代辦所有購(gòu)車(chē)手續(xù)。第二，直播購(gòu)車(chē)。這是主播在各大視頻網(wǎng)電商網(wǎng)站通過(guò)帶貨售車(chē)，能夠迅速帶來(lái)流量和吸引消費(fèi)者的眼球。第三，汽車(chē)電商購(gòu)車(chē)。這種購(gòu)車(chē)方式大致與在某寶上買(mǎi)東西相同，雖然選車(chē)并訂立合同是在線上，但后續(xù)提車(chē)、辦理過(guò)戶手續(xù)還得依托線下渠道。
何方分析：毫無(wú)疑問(wèn)，新能源汽車(chē)廠商尤其是造車(chē)新勢(shì)力車(chē)企在線上售車(chē)具有優(yōu)勢(shì)。許多新能源車(chē)企的官網(wǎng)或APP設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔新穎，使用靈活敏捷，方便用戶購(gòu)車(chē)。線上簽約購(gòu)車(chē)系以數(shù)據(jù)電文形式簽訂合同，在不存在無(wú)效的情形下，屬于有效合同，具備相應(yīng)的法律效力。
但何方也提醒消費(fèi)者，如果在車(chē)企官網(wǎng)或APP下單，該種簽約方式可信度較高。倘若是直播購(gòu)車(chē)或是汽車(chē)電商購(gòu)車(chē)，消費(fèi)者需要核查對(duì)方是否具備簽約主體資格，準(zhǔn)確辨認(rèn)對(duì)方授權(quán)手續(xù)，從而降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)客戶端|記者 張蕾
