在湖北黃岡，1月26日-27日，黃岡版“小湯山醫(yī)院”——大別山醫(yī)療中心的室內(nèi)網(wǎng)絡覆蓋主體工程建設鏖戰(zhàn)中，中國鐵塔與各家電信企業(yè)間緊密協(xié)作、互幫互助，攜手高效實現(xiàn)大別山醫(yī)療中心室內(nèi)網(wǎng)絡快速覆蓋開通。黃岡移動由于施工及技術人員通行受阻，無法保障設備開通進度，焦急萬分，中國鐵塔黃岡分公司主動提出前往周邊縣市接應移動施工及技術人員，用通行證幫助他們過關，為其解決后顧之憂。黃岡鐵塔施工現(xiàn)場缺少熔纖盤，移動公司主動臨時調撥20個送到施工現(xiàn)場。
在武漢火神山雷神山醫(yī)院緊急建設期間，1月31日上午，中國鐵塔接到中建三局相關人員求助信息，反映其每天拍攝大量的視頻素材，需要上網(wǎng)傳送給100多家媒體，但還只能用手機熱點轉成WIFI為電腦傳送提供無線網(wǎng)絡，手機流量用盡，希望幫忙解決大流量上網(wǎng)問題。鐵塔公司當即溝通聯(lián)系移動、電信、聯(lián)通公司，兩小時內(nèi)即送去5G CPE，將5G信號轉成高速WIFI，并為中建三局免費辦理業(yè)務開通，當天下午即為中建三局解決了問題。
在青海海北州，1月31日，中國鐵塔海北分公司祁連區(qū)域接到祁連縣國家電網(wǎng)公司來電，當?shù)卣邶埨ヂ房谠O立勸返站，因地處偏遠，附近無可利用的國網(wǎng)低壓，而鐵塔公司茫扎鐵塔基站距此位置較近，故國家電網(wǎng)公司與鐵塔分公司聯(lián)系，提出電力引接事宜。中國鐵塔海北分公司在了解情況后，同意在不影響基站正常運行的情況下引接，并表示全州其他地方均可提供類似鐵塔站址資源的支撐保障工作。目前龍昆路口勸返點的監(jiān)控設備及生活用電已正常運行，電壓穩(wěn)定。
