中國儲能網訊：11月11日，國家能源局授權華北能源監(jiān)管局正式開通北京市充電樁熱線63706601。該熱線主要用于接收對北京市范圍內充電基礎設施建設和運營等方面問題的反映。
隨著我國電動汽車保有量的不斷增長,包括充電樁在內的各類充電基礎設施也隨之快速發(fā)展。但由于多方面原因，目前部分公共充電設施在建設和運營過程中出現(xiàn)了各種問題，例如建設過程協(xié)調難度大、配套能力不足、效率和可靠性低等。
國家能源局作為節(jié)能與新能源汽車產業(yè)發(fā)展部際聯(lián)席會議成員單位之一，高度關注電動汽車充電基礎設施情況，出臺多項措施推動充電基礎設施發(fā)展。為及時收集匯總分析發(fā)展過程中存在的問題，加強充電服務監(jiān)管，國家能源局授權華北能源監(jiān)管局試點建立專門的充電樁熱線。
目前，熱線工作時間為（周一至周五8:30～12:00，13:00～17:00）人工接聽。華北能源監(jiān)管局在官網上開通了 “北京市電動汽車充電樁使用信息反饋”專題模塊，建立了 “北京市充電樁熱線”微信公眾號，還將拓展手機App等反饋渠道。
